案件总数
186
↑ 12% 较上月
待处理
23
↑ 3件 今日新增
已办结
149
办结率 80.1%
预警中
8
↑ 2件 需关注
快捷操作
诉求采集
AI分析
案件管理
预警中心
AI智能分析能力
🧠 AI Agent 全链路赋能
高发查重 · 群发识别 · 重点监控 · 提前预警
精准分类
基于历史数据自动识别诉求领域
智能定责
AI匹配职责边界自动派单
疑难辅助
复杂案件检索历史案例建议
部门工作量
查看全部 ›市场监管局
发改委
人社局
税务局
营商办
其他部门
最新案件
查看全部 ›📍 诉求来源
* 企业名称
* 联系人
联系电话
所属区域
🎤 诉求录入
语音录入
文字录入
文件上传
点击开始录音
📝 补充信息
诉求类别(可选,AI将自动分类)
紧急程度
一般
重要
紧急
🧠 AI Agent 智能分析
综合知识库 · 历史记忆 · 规则引擎
全部 0
待处理
处理中
已办结
预警
超时预警
今日 3 件节点监控
全链路追踪
分派→签收→办理→反馈→评价
质量质检
AI回复质量评估
自动识别答非所问、拦截不合格回复
94%
合格率
5
待审核
2
已拦截
智能查重
3
一人多诉
1
多人一诉
2
重点监控
⚠️ 高频诉求:XX路段噪音扰民一人多诉×3
近30天内同一企业提交3次相似诉求
部门派单统计